Changement de ressort...Fox...
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Changement de ressort...Fox...
par MaxwellHouse » Mar Sep 13, 2005 7:59 pm
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MaxwellHouse - Kamikaze écervelé
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par MaxwellHouse » Jeu Sep 15, 2005 9:16 am
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MaxwellHouse - Kamikaze écervelé
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BigJay - Jedi de la pédale
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par Pat Tellier » Jeu Sep 15, 2005 1:26 pm
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Re: Changement de ressort...Fox...
par BanzaiRider » Jeu Sep 15, 2005 5:39 pm
Mario (BanzaiRider dans les forums de vélo!)
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Re: Changement de ressort...Fox...
par MaxwellHouse » Jeu Sep 15, 2005 7:20 pm
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MaxwellHouse - Kamikaze écervelé
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par Flatmat » Ven Sep 16, 2005 8:25 am
Moi je penche un peu des 2 côtés, je m'explique :
ce n'est pas la responsabilité de la shop de fournir le spring, il vient comme ça et ce n'est pas au commercant de l'assumer. Les fourches viennent avec des springs medium habituellement et c'est au client d'assume le changement...et personne chiale là-dessus.
Par contre, la shop devrait essayer de fournir un certain service comme reprendre le "vieux" spring et en fournir un au cost, ou encore servir d'entremetteur entre le client et Devinci. Ce que les shop oublies fréquemment, c'est que ce qui les différencie des e-shop c'est le SERVICE. Je dit pas de tout donner au client, mais bien de capitaliser sur la proximité et des délais cours de service, comme ça se fait dans plusieurs industries qui sont présentement en compétition avec le marché asiatique.
ce n'est pas la responsabilité de la shop de fournir le spring, il vient comme ça et ce n'est pas au commercant de l'assumer. Les fourches viennent avec des springs medium habituellement et c'est au client d'assume le changement...et personne chiale là-dessus.
Par contre, la shop devrait essayer de fournir un certain service comme reprendre le "vieux" spring et en fournir un au cost, ou encore servir d'entremetteur entre le client et Devinci. Ce que les shop oublies fréquemment, c'est que ce qui les différencie des e-shop c'est le SERVICE. Je dit pas de tout donner au client, mais bien de capitaliser sur la proximité et des délais cours de service, comme ça se fait dans plusieurs industries qui sont présentement en compétition avec le marché asiatique.
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Flatmat - Kamikaze écervelé
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